Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie limitée d'Apple. La garantie d'Apple s'ajoute à vos droits existants en matière de droit de la consommation .
Si votre Apple Pencil est endommagé, vous avez la possibilité de le remplacer moyennant des frais. Si vous avez AppleCare +, il comprend une couverture illimitée pour les dommages accidentels, y compris les dommages à l'écran. Chaque incident entraîne des frais de service de 39 $ + taxes.
Si vous n'avez pas AppleCare +, vous paierez des frais hors garantie, comme indiqué.
Il est possible que nous ayons besoin d'envoyer votre appareil par la poste au centre de réparation d'Apple pour réparation en fonction des résultats des diagnostics. Le délai de réparation peut prendre jusqu'à 10 jours.